меню

Поширені запитання

Поширені запитання

  • Чи запланована в мене безкоштовна заміна лічильника за інвестиційною програмою 2025р.?

    Бажаєте економити на рахунках за електроенергію з тарифом День/Ніч?

    Перевірте наявність Вашої адреси в інвестиційній програмі 2025р. тут для безкоштовної заміни лічильника.

    Якщо Вас немає у списку - ознайомитись з деталями та замовити послугу заміни можна тут.

  • Заборгованість, що виникла до 01.01.2019 та разові послуги компанії ви можете сплатити за наступними реквізитами
      Разові послуги Активна електроенергія, реактивна електроенергія, акти порушення, перевищення, пеня, інфляція, 3%, судовий збір
    № п/п Тип рахунку Валюта рахунку IBAN IBAN
    1 Каменской ЦОК/РЭС UAH UA433348510000000026000105749 UA863348510000000002600648117
    2 Подгороднянский ЦОК/РЭС UAH UA243348510000000026009105751 UA683348510000000002600048108
    3 Апостоловский ЦОК/РЭС UAH UA473348510000000026008105752 UA573348510000000002600248126
    4 Васильковский ЦОК/РЭС UAH UA703348510000000026007105753 UA063348510000000002600948123
    5 Верхнеднепровский ЦОК/РЭC              UAH UA193348510000000026005105755 UA403348510000000002600948093
    6 Криворожский ЦОК/РЭС    UAH UA423348510000000026004105756 UA393348510000000002600648090
    7 Криничанский ЦОК/РЭС            UAH UA653348510000000026003105757 UA253348510000000002600348127
    8 Магдалиновский ЦОК/РЭС      UAH UA103348510000000026000105761 UA413348510000000002600348130
    9 Межевской ЦОК/РЭС UAH UA183348510000000026009105762 UA073348510000000002600748091
    10 Никопольский ЦОК/РЭС       UAH UA413348510000000026008105763 UA593348510000000002600348097
    11 Новомосковский ЦОК/РЭС       UAH UA643348510000000026007105764 UA823348510000000002600848106
    12 Павлоградский ЦОК/РЭС          UAH UA133348510000000026005105766 UA243348510000000002600048124
    13 Петропавловский ЦОК/РЭС     UAH UA363348510000000026004105767 UA383348510000000002600848122
    14 Покровский ЦОК/РЭС UAH UA593348510000000026003105768 UA493348510000000002600648104
    15 Пятихатский ЦОК/РЭС UAH UA823348510000000026002105769 UA273348510000000002600448098
    16 Синельниковский ЦОК/РЭС    UAH UA303348510000000026004105778 UA883348510000000002600748088
    17 Солонянский ЦОК/РЭС              UAH UA533348510000000026003105779 UA233348510000000002600648087
    18 Софиевский ЦОК/РЭС UAH UA263348510000000026003105780 UA913348510000000002600248096
    19 Томаковский ЦОК/РЭС               UAH UA293348510000000026008105785 UA853348510000000002600348114
    20 Царичанский ЦОК/РЭС              UAH UA753348510000000026006105787 UA053348510000000002600648120
    21 Широковский ЦОК/РЭС UAH UA243348510000000026004105789 UA723348510000000002600848092
    22 Днепровский ГЦОК/РЭС            UAH UA503348510000000002600248155 UA533348510000000002600448115
    23 Криворожский городской ЦОК/РЭС    UAH UA743348510000000002600548132 UA583348510000000002600548129
  • Побутовим споживачам — власникам генеруючих установок

    З 04.11.2022 Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, постановою від 01.11.2022 № 1369 внесені зміни до Кодексу систем розподілу, у тому числі з’явився новий розділ 4.12. «Особливості приєднання (підключення) генеруючих установок споживача у власних електричних мережах».

    Для приведення власних генеруючих установок споживача у відповідність до вимог Кодексу систем розподілу шляхом виконання технічних вимог, передбачених пунктом 4.12.2 глави 4.12 розділу IV Кодексу систем розподілу, потрібно виконати ряд організаційно-технічних заходів. 

    Комісія визначила термін для виконання споживачами нових вимог — до 04.11.2023.

    При цьому введений новий обов’язок до споживача: Споживач повинен забезпечувати доступ представників ОСР для здійснення обстеження генеруючої установки щодо відповідності її встановлення вимогам Кодексу систем розподілу та перевірки впливу на показники якості електричної енергії.

    Вимоги для генеруючих установок споживачів з можливістю відпуску електричної енергії, виробленої такою генеруючою установкою, в електричну мережу ОСР та їх користувачів — генеруючі установки, встановлена потужність яких не перевищує величину, визначену законом;

    Необхідне виконання таких технічних вимог:

    — Виконання налаштувань параметрів обладнання (інвертора) в межах, визначених державними стандартами;

    — Улаштування технічних засобів та/або проведення відповідного налаштування обладнання (інвертора) для забезпечення автоматичного відключення генеруючої електроустановки від електричної мережі ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР у разі раптового зникнення в ній напруги та для унеможливлення подачі напруги в електричну мережу у разі відсутності в ній напруги;

    • вимоги Кодексу систем розподілу (п. 4.12.2) щодо приєднання (підключення) генеруючої установки:

    — Улаштування технічних засобів для недопущення відпуску в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР електричної енергії, параметри напруги якої не відповідають визначеним державними стандартами; 

    — Забезпечення місць для опломбування встановлених на виконання технічних вимог технічних засобів захисту, блокування, захисної автоматики, контролю;

    — Забезпечення комерційного обліку електричної енергії відповідно до вимог Кодексу комерційного обліку;

    — Вимоги для генеруючих установок споживачів без можливості відпуску електричної енергії, виробленої такою генеруючою установкою, в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР;

    Додатково, АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» пропонує Вам організувати послугу з монтажу технічних засобів, калькуляцію вартості монтажних робіт

    — Разом з заявою на встановлення генеруючої установки потрібно буде надати:

    • інструкцію або посібник з експлуатації генеруючої установки, що містить розділ про порядок налаштування та проведення перевірки настройки інвертора генеруючої установки;

    Після виконання технічних вимог споживач повідомляє про це Оператора системи розподілу.

  • Особливості приєднання (підключення) генеруючих установок споживача у власних електричних мережах

    Споживач має право встановити генеруючі установки на напрузі приєднання власних струмоприймачів, що не перевищує 20 кВ:

    • з можливістю відпуску електричної енергії, виробленої такою генеруючою установкою, в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР — генеруючі установки, встановлена потужність яких не перевищує величину, визначену законом;
    • без можливості відпуску електричної енергії, виробленої такою генеруючою установкою, в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР;

    Величина встановленої потужності генеруючих установок з можливістю відпуску електричної енергії, виробленої такими генеруючими установками, в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР у точці розподілу не може перевищувати потужність, дозволену до споживання за договором про надання послуг з розподілу електричної енергії, у цій точці розподілу.

    Встановлення та приєднання (підключення) генеруючої установки споживачем повинно здійснюватися у внутрішніх електричних мережах споживача після межі балансової належності електроустановок та експлуатаційної відповідальності сторін.

    Приєднання (підключення) генеруючої установки споживачем у власних електричних мережах здійснюється без отримання/надання послуги з приєднання.

    Споживач повинен забезпечувати доступ представників ОСР для здійснення обстеження генеруючої установки щодо відповідності її встановлення вимогам Кодексу систем розподілу та перевірки впливу на показники якості електричної енергії.

    • з можливістю відпуску електричної енергії в електричну мережу;

    Для приєднання (підключення) генеруючої установки споживач (власник генеруючої установки) забезпечує виконання таких технічних вимог:

    — Виконання налаштувань параметрів обладнання (інвертора) в межах, визначених державними стандартами;

    — Улаштування технічних засобів та/або проведення відповідного налаштування обладнання (інвертора) для забезпечення автоматичного відключення генеруючої електроустановки від електричної мережі ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР у разі раптового зникнення в ній напруги та для унеможливлення подачі напруги в електричну мережу у разі відсутності в ній напруги;

    — Улаштування технічних засобів для недопущення відпуску в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР електричної енергії, параметри напруги якої не відповідають визначеним державними стандартами;

    — Забезпечення місць для опломбування встановлених на виконання технічних вимог технічних засобів захисту, блокувань, захисної автоматики, контролю;

    — Забезпечення комерційного обліку електричної енергії відповідно до вимог Кодексу комерційного обліку;

    — Заповнення та направлення заяви про встановлення генеруючої установки, форма якої наведена в додатку 11 до Кодексу систем розподілу:  

    Додатково, АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» пропонує Вам організувати послугу з монтажу технічних засобів, калькуляцію вартості монтажних робіт;

    — Протягом п’яти робочих днів з наступного робочого дня від дня реєстрації заяви про встановлення генеруючої установки ОСР безплатно здійснить обстеження генеруючої установки та технічну перевірку вузла/вузлів обліку, яка оформлюється актом про технічну перевірку.

    ОСР має опломбувати встановлені на виконання технічних вимог технічні засоби захисту, блокувань, захисної автоматики, контролю та вузол/вузли комерційного обліку, оформити у порядку у двох примірниках паспорт точки розподілу, акт про технічну перевірку та акт про опломбування встановлених на виконання технічних вимог технічних засобів захисту, блокувань, захисної автоматики, контролю та вузла/вузлів комерційного обліку. Один примірник зазначених актів залишається в ОСР та один надається споживачу.

    ОСР зобов’язаний перевірити повноту інформації, зазначеної в заяві про встановлення генеруючої установки.

    У разі відсутності у заяві всієї інформації, яка передбачена формою заяви про встановлення генеруючої установки, та/або подачі споживачем заяви щодо встановлення генеруючої установки потужністю, що не відповідає пункту 4.12.1 Кодексу систем розподілу, ОСР не пізніше 10 робочих днів з наступного робочого дня від дня її реєстрації повертає споживачу заяву про встановлення генеруючої установки у вказаний у цій заяві спосіб з описом виявлених зауважень. 

    У паспорті точки розподілу ОСР зазначає інформацію про відповідність встановленої потужності генеруючої установки потужності, зазначеній у договорі споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії та режим роботи генеруючої установки (з можливістю відпуску виробленої електричної енергії / без можливості відпуску виробленої електричної енергії в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР).

    У разі виявлення ОСР під час обстеження генеруючої установки невідповідності встановленої генеруючої установки вимогам Кодексу систем розподілу та/або технічним вимогам, визначеним пунктом 4.12.2 Кодексу систем розподілу, ОСР протягом трьох днів письмово повідомляє про це споживача. 

    Без можливості відпуску електричної енергії в електричну мережу.

    — Для приєднання (підключення) генеруючої установки споживач (власник генеруючої установки) забезпечує виконання таких технічних вимог:

    Додатково, АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» пропонує Вам організувати послугу з монтажу технічних засобів, калькуляцію вартості монтажних робіт

    • послуга з монтажу вузла контролю параметрів; 

     — Протягом п’яти робочих днів з наступного робочого дня від дня реєстрації заяви про встановлення генеруючої установки ОСР безплатно здійснить обстеження генеруючої установки та технічну перевірку вузла/вузлів обліку, яка оформлюється актом про технічну перевірку.

    ОСР має опломбувати встановлені на виконання технічних вимог технічні засоби захисту, блокування, захисної автоматики, контролю та вузол/вузли комерційного обліку, оформити у порядку у двох примірниках паспорт точки розподілу, акт про технічну перевірку та акт про опломбування встановлених на виконання технічних вимог технічних засобів захисту, блокування, захисної автоматики, контролю та вузла/вузлів комерційного обліку. Один примірник зазначених актів залишається в ОСР та один надається споживачу.

    У паспорті точки розподілу ОСР зазначає інформацію про режим роботи генеруючої установки (з можливістю відпуску виробленої електричної енергії / без можливості відпуску виробленої електричної енергії в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР).

    У разі виявлення ОСР під час обстеження генеруючої установки невідповідності встановленої генеруючої установки вимогам цього Кодексу та/або технічним вимогам, визначеним пунктом 4.12.2 Кодексу систем розподілу, ОСР протягом трьох днів письмово повідомляє про це споживача.

  • Особливості приєднання (підключення) установок зберігання енергії споживача у власних електричних мережах

    Споживач має право встановити установки зберігання енергії (далі — УЗЕ) на напрузі приєднання власних струмоприймачів, що не перевищує 20 кВ, якщо:

    • у будь-який період часу не здійснює відпуск раніше збереженої в УЗЕ в ОЕС України або в мережі інших суб'єктів господарювання;
    • у будь-який період часу потужність споживання електричної енергії (у тому числі відбір електричної енергії УЗЕ з мереж ОСР або суб'єкта господарювання) не перевищує договірної потужності споживання цього споживача за договором про надання послуг з розподілу електричної енергії;

    Особливості використання УЗЕ споживача визначаються у договорі споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії, що укладається відповідно до вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії.

    Встановлення та приєднання (підключення) УЗЕ Користувачем повинно здійснюватися після межі балансової належності електроустановок та експлуатаційної відповідальності сторін.

    Приєднання (підключення) УЗЕ Користувачем у власних електричних мережах здійснюється без отримання/надання послуги з приєднання.

    Споживач повинен забезпечувати доступ представників ОСР для здійснення обстеження УЗЕ щодо відповідності її встановлення вимогам Кодексу систем розподілу та перевірки впливу на показники якості електричної енергії.

    Для приєднання (підключення) УЗЕ споживачем забезпечує виконання таких технічних вимог:

    Заповнення та направлення заяви про встановлення УЗЕ, форма якої наведена в додатку 12 до Кодексу систем розподілу:

    ОСР оформлює у порядку, визначеному Правилами роздрібного ринку електричної енергії, у двох примірниках паспорт точки розподілу та направляє один примірник споживачу у спосіб, указаний у цій заяві.

    У паспорті точки розподілу ОСР зазначає інформацію про відповідність максимальної потужності відбору та відпуску УЗЕ, потужності, зазначеній у договорі про надання послуг з розподілу електричної енергії, режиму роботи УЗЕ та наявність технічних засобів для недопущення відпуску в електричну мережу

    ОСР або мережі інших суб'єктів господарювання раніше збереженої в УЗЕ енергії.

    У разі виявлення ОСР під час обстеження УЗЕ невідповідності встановленої УЗЕ вимогам цього Кодексу та/або технічним вимогам, визначеним пунктом 4.13.2 цієї глави, ОСР протягом трьох днів письмово повідомляє про це Користувача.

зв'яжіться з нами

Зв'яжіться з нами